Politique d'expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Mondial Relay (Point Relais) : 3 à 6 jours ouvrés
• Colissimo (Livraison à domicile) : 2 à 3 jours ouvrés

Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité, de jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant le paiement.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Zones desservies

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Pour toute demande de livraison vers une autre destination, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation avec le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.