Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site MAWJAH entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Le vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits afin de fournir au client les informations les plus précises possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment du règlement (carte bancaire, PayPal, etc.).

Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de problème de paiement ou de fraude suspectée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

8. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.